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Xiaomi[Purchase more favorable] Mijia iHealth sphygmomanometer ★ parents will use the smart sphygmomanometer / 4.3-inch Chinese color large screen / WiFi direct connection, measurement data cloud storage /

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商品簡介 MiHome iHealth Blood Pressure Monitor ★ Smart Blood Pressure Monitor for parents to get started with / 4.3 inch Chinese color large screen / WiFi connection, measurement data cloud storage / voice aut
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商品評價 (104)

Customer Review board
評價 反饋 日期 作者
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賣家信息

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商品疑問&解答(18)
號碼 諮詢/答覆 會員 日期 狀態
36357024 261****會員的咨詢 m53******* 2019-09-06 答覆完成
  利用手機跟血壓計配對完成,血壓計最後會顥示己完成設定,按任意鍵開始測量血壓吧!
但是手機APP端則顥示:手機網路異常,請檢查手機網路連接後重試
請問該怎麼操作才能將血壓計的數據上傳到手機APP上?
 

[Re] 261****會員的咨詢
手機app回應畫面

 

[Re] 261****會員的咨詢
親愛的顧客您好,
由於周末假期沒上班,
抱歉,讓您久等了,
這是網絡問題導致連接失敗,
麻煩您檢查一下連接範圍是否在WIFI覆蓋範圍,
確保網絡連接正確,
謝謝。

 

[Re] 261****會員的咨詢
試過很多次了,也有換其他手機或Wifi 環境了,一樣沒辦法可以新增到手機app 內

 

[Re] 261****會員的咨詢
親愛的顧客您好,
十分抱歉,给您造成不便。
由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
麻煩將您的訂單號:129382761 和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
電話 :0972520166
收货地址:臺灣省金门县金城镇官理21號
由於收貨點不支持到付,
寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
我們將持續跟進您的問題,
還請您耐心等待。
謝謝。

36310994 來自260****的查詢相關退貨和換貨 ltw******* 2019-09-01 答覆完成
  已將故障影片寄到信箱,請查收!
 

[Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨
親愛的顧客您好,
抱歉,讓您久等了,
訂單會在今天寄出,
影片顯示的問題是您沒有佩戴好測量袖帶,
麻煩您發送完整的測量影片給我們確認一下,
若寄回來沒有問題的話需要您自行負擔運費的,
謝謝。

 

[Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨
所以我收到訂單再將機器寄回嗎? 同一條測量袖帶我只是換機器另一台就可以正常運行,這還會是我配戴的問題?如果沒問題運費我出沒關係的。

 

[Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨
親愛的顧客您好,
十分抱歉,给您造成不便。
由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
麻煩將您的訂單號:129333989 和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
電話 :0972520166
收货地址:臺灣省金门县金城镇官理21號
由於收貨點不支持到付,
寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
我們將持續跟進您的問題,
還請您耐心等待。
謝謝。

 

[Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨
寄送地址是對的嗎? 臺灣省金门县金城镇官理21號
查google沒這個地址,是否有遺漏?

 

[Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨
親愛的顧客您好,
地址是正確的,您按照這個地址寄出即可,
物流公司會接收后安排轉運回大陸給我們的,
謝謝。

36301697 來自260****的查詢相關退貨和換貨 ltw******* 2019-08-30 答覆完成
  購買兩個,一個還是不能用,輸入正確wifi密碼還是出現錯誤代碼013,一般量測還是004,煩請換一個給我,謝謝!
 

[Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨
親愛的顧客,您好
您的商品出現問題,請不要著急,
給您帶來不便深感歉意,
請拍攝視頻上傳給我們看一下確認問題,之後聯系您。
謝謝。

36297055 查詢260****中的項目 ltw******* 2019-08-30 答覆完成
  購買了2組血壓計,其中一組正常可用,另一組一直出現錯誤代碼004,請問如何處理?
 

[Re] 查詢260****中的項目
親愛的顧客您好,
出現錯誤代碼004是WIFI密碼錯誤,
麻煩您重新連接輸入正確的WIFI密碼。
謝謝。

36199849 來自261****的諮詢 655******* 2019-08-17 答覆完成
  我想要購買兩台此商品,但是無法使用折價卷,但標題標示卷後1480,所以是????
 

[Re] 來自261****的諮詢
親愛的顧客您好,
由於周末假期沒上班,
抱歉,讓您久等了,
查詢到時平台的優惠券限制商品類別了,
目前可以使用我們店鋪優惠券5美金,
折後兩台是NT$3,070
請您參考一下,
謝謝。

35805311 查詢262****中的項目 cio******* 2019-06-28 答覆完成
  您好 昨日收到血壓計 手機下載米家APP 添加設備 手機連接設備成功 向設備傳輸信息成功 設備連接網絡中 此時血壓計出現 Wi-Fi 設置已成功 但手機卻出現 設備連接網絡超時 重試多次 重啟多次 結果均相同
 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
抱歉,讓您久等了,
建議您將血壓計和APP解除綁定,
再重新進行連接綁定嘗試一下,
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
您好 已經重啟並重新進行連接綁定十餘次了 還是一樣的結果

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
由於周末假期沒上班,
抱歉,讓您久等了,
圖片顯示是您的WIFI有異常連接不上的,
麻煩您確認一下手機連接的WIFI信號是否是2.4G的,
因為智能設置是不支援5GWIFI的,
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
是2.4G的沒錯 上週我已分別與小米客服與九安客服連絡說明使用狀況 他們均認為是設備瑕疵 建議寄回更換 我已申請換貨 可否協助處理 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
愛的顧客您好,
1)由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
如果是剛收到商品就損壞或故障了,賣家承擔來回運費及修理費。
如果正常使用發生故障,賣家承擔來回運費,修理費免費。
如果是顧客人為損壞,來回運費及修理費顧客承擔。
商品問題最終由小米官方做出裁定,
2)商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
麻煩將您的訂單號:128416155和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
收貨地址:【請寄郵局快递】
收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
電話 :0988467495
收货地址:臺灣省金門縣浯江街28號
由於收貨點不支持到付,
寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
我們將持續跟進您的問題,
還請您耐心等待。
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
您好 商品含所有配件已寄出 請查收 運費200元 快遞如附件 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
我們已經通知物流公司接收了,
我們會持續跟進您的問題,
還請您耐心等待,
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
您好 請問目前處理的進度如何? 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
抱歉,讓您久等了,
目前貨品還在清關中,
預計下週我們才能收到,
還請您耐心等待,
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
剛才收到寄回的商品 測試還是一樣的問題 無法連WIFI 請問怎麼辦?

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
剛剛給您電話聯繫了,
麻煩您將您連接的操作過程拍攝影片上傳給我們看下,
631847352@qq.com
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
您好 電郵無法上傳大容量影片 請問可否用微信傳給您? 或者可以上傳到哪個平台? 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
十分抱歉,給您造成不便,
麻煩您加我微信:cheng8067
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
您好 已加微信 我的id cio928 名稱 Chris Chen 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
好的,已收到。

 

[Re] 查詢262****中的項目
今日帶血壓計到辦公室 使用辦公室不同的 WIFI 並借用同事的手機測試 仍出現同樣的錯誤 確定此商品有問題 請惠予退貨 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
由於周末假期沒上班,
抱歉,讓您久等了,
由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
麻煩將您的訂單號:128416155和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
電話 :0988467495
收货地址:臺灣省金門縣浯江街28號
由於收貨點不支持到付,
寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
我們將持續跟進您的問題,
還請您耐心等待。
謝謝。

 

[Re] 查詢262****中的項目
您好 此產品 6/27 收貨隔日就反應有故障 並且也依您的說明寄回大陸 等了17天收到大陸寄回原商品 說是沒有問題 並未送小米官方進行維修 但我收到測試還是一樣的問題 帶到辦公室 使用辦公室不同的 WIFI 並借用同事的手機測試 仍出現同樣的錯誤 可否惠予退貨處理 謝謝您

 

[Re] 查詢262****中的項目
親愛的顧客您好,
由於周末假期沒上班,
抱歉,讓您久等了,
產品我們經過反復測試確實沒有問題,
請您保存好產品的ID號,拍照留存,
您寄回來后我們會原樣送回小米廠家進行檢修,
是否有問題有小米官方進行判定,
若無資料問題,則需要您這邊負責運費,
若需退貨需扣除折舊費,我們只能到二手商品出售,
還請您諒解,
謝謝。

35478618 查詢261****中的項目 clf******* 2019-05-21 答覆完成
  請問除了爸爸媽媽還有哥哥爺爺要量..軟體可以支援多人記錄嗎?
 

[Re] 查詢261****中的項目
親愛的顧客您好,
米家APP連接綁定后初始是兩個人的,
您可在米家APP上添加創建測量人數,
最多是支援20個人的,
謝謝。

 

[Re] 查詢261****中的項目
我在米家的app上找不到創建測量人數的選項…
請問要在那設定?

 

[Re] 查詢261****中的項目
親愛的顧客您好,
十分抱歉,給您造成不便,
我們已經電話聯繫您了,
後續有任何問題請給我們留言,
謝謝。

35085236 查詢ilo****中的項目 ilo******* 2019-04-04 答覆完成
  請問要怎麼充電,台灣使用上會有電壓的問題嗎?
 

[Re] 查詢ilo****中的項目
親愛的顧客您好,
跟普通的手機充電一樣的,
台灣電壓可以正常充電使用的,
謝謝。

 

[Re] 查詢ilo****中的項目
請問這是小米的正貨嗎?
因為你們的價格含運費比在大陸小米官網買還便宜。

 

[Re] 查詢ilo****中的項目
親愛的顧客您好,
請您放心保證正品,
我們是渠道進貨的肯定比官方價優惠的,
謝謝。

取消/退款/其他