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製造廠商/原產地 Google / 미국 商品狀態 新商品
出發國家 海外 (美國)
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材料
付款方式 VISA, MasterCard, PayPal, Q·account
A/S 信息 請聯繫A/S 中心或製造社或賣家
退貨/退換 需親自向賣家地址退還商品
商品簡介 스마트한 제어 기능, 깔끔한 디자인, GOOGLE HOME HUB
貨到付款 可货到付款
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高級商品評價 (142)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 真正良品,google home hub

寄送服務好,物美價廉,真心推,好東西,不買會後悔

產品名(Model):Google Home Hub 智慧家庭裝置 | 顏色(Color):碳黑

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2019/06/24
t84*** (TW )
2019/06/24
gem*** (TW )

Recommend Good to have

excellent devicw, nice to have it. 希望可以早日支援中文。

產品名(Model):Google Home Hub 智慧家庭裝置 | 顏色(Color):碳黑

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2019/06/12
roy*** (TW )
2019/06/11
lib*** (TW )
2019/06/09
phi*** (TW )

商品評價 (493)

Customer Review board
評價 反饋 日期 作者
Highly Recommend 2019/07/16 wei*** (TW TW)
Recommend 2019/07/10 awp*** (TW TW)
Highly Recommend 2019/07/10 k27*** (TW TW)
Recommend 2019/07/09 sta*** (TW TW)
Highly Recommend 2019/07/05 com*** (TW TW)
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Recommend 2019/07/01 su2*** (TW TW)
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Highly Recommend 2019/07/01 lux*** (TW TW)

賣家信息

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  • 電話號碼 : +1-323-335-9899
  • 電子郵件 :
  • 營業所地址 : rowland heights ca 1811 santa ysabela dr
(*) 如不通過Qoo10所提供的付款方法直接自行匯款給賣家而導致損害等 Qoo10 不承擔任何責任
商品疑問&解答(120)
號碼 諮詢/答覆 會員 日期 狀態
35955694 來自261****的查詢相關交付 kil******* 2019-07-16 未回答
35910265 상품 관련 kst****님의 문의입니다. kst******* 2019-07-10 答覆完成
  최근 본제품 리뷰글들을보니 한글을 인식한다는 말들이 좀 보이는데 이부분에 대해서 가능한것인지 문의 드립니다
 

[Re] 상품 관련 kst****님의 문의입니다.
안녕하세요, 고객님.

구글 홈 허브 상품은 국내 정식 발매 전으로, 아직 한국어가 지원되지 않습니다.
같은 계열의 구글 홈 미니 상품은 한국어가 지원 가능하니 참고부탁드립니다.
감사합니다.

35905365 배송 관련 198****님의 문의입니다. 198******* 2019-07-10 答覆完成
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[Re] 배송 관련 198****님의 문의입니다.
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35903752 반품/교환 관련 mil****님의 문의입니다. mil******* 2019-07-10 答覆完成
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[Re] 반품/교환 관련 mil****님의 문의입니다.
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35902407 반품/교환 관련 lov****님의 문의입니다. lov******* 2019-07-10 答覆完成
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[Re] 반품/교환 관련 lov****님의 문의입니다.
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35877653 상품 관련 240****님의 문의입니다 yan******* 2019-07-07 答覆完成
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[Re] 상품 관련 240****님의 문의입니다
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35859776 취소/환불 관련 fee****님의 문의입니다. fee******* 2019-07-04 答覆完成
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[Re] 취소/환불 관련 fee****님의 문의입니다.
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[Re] 취소/환불 관련 fee****님의 문의입니다.
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[Re] 취소/환불 관련 fee****님의 문의입니다.
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35833693 취소/환불 관련 aza****님의 문의입니다. aza******* 2019-07-02 答覆完成
  오배송 절차에 관한 항의
제품이 잘못 배송되어 재배송 요청을 하였습니다. 국내 상담원으로 판단 되는 분이 전화를 하여 진행 하였습니다. 절차상 반품 후 새로운 상품을 수령 하는 과정이 당연 한것을 알고 있습니다. 하지만 직원 분이 국내 사무실로 보내라 하여 누군지 모르는 개인 전화로 물품을 국내로 배송 하라하여 물건 수령 후 발송 하겠다고 하였습니다. 그렇게 진행 하기로 하였는데 그때부터 개인 전화로 메세지를 계속 보내왔습니다. 제가 그만 보내라고 했음에도.. 어제 저녁 7시에 새상품을 수령 하였습니다. 아침부터 반품재촉 전화에 문자에... 직장인은 일 안합니까.. 8만원 짜리 하나 사면서 일 다 체쳐두고 택배부터 보내야 하나요? 물건은 오배송한 건 업체쪽인데 왜 제가 재촉을 받아야 하는지... 국내로 반송을 받으려면 프로세를 만들던지.. 택배기사를 보내던지... 그러세요. 밥먹고 사는 상황이 다 다른데 택배기사 직접 불러서 출근하자마자 반품할 수 있는 직업이 몇 개나 될까요!!
 

[Re] 취소/환불 관련 aza****님의 문의입니다.
안녕하세요, 고객님!

새 주 시작하는 아침부터 그런 일을 겪으셔서 마음이 불편하실 것 같습니다.
해당 건 확인 해 보니, 상품 미국 리턴일자가 금요일로 잡혀 마음이 조급해져 그런 것 같습니다.
해당 상담원 강력하게 교육시키겠으며, 양해부탁드립니다.

새로 발송해드린 구글 허브 상품 잘 이용해주시길 바라며,
오배송건에 대해서 다시 한번 사과드리겠습니다.

택배 반송비 착불 부담으로 반송 택배 접수 하여 국내 사무실 회사 공용폰으로 연락드렸습니다.

불편을 드려서 죄송하고, 감사합니다.

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